Politica di Spedizione

Prima di effettuare un acquisto è necessario consultare le seguenti condizioni, che disciplinano modalità, costi e tempi di consegna.

1. Ambito territoriale

Le spedizioni sono effettuate esclusivamente nel territorio della Repubblica Italiana, comprese:

• città e aree rurali della penisola;

• isole principali, tra cui Sicilia e Sardegna.

Non sono previste consegne verso altri Paesi, inclusi Stati membri dell’Unione Europea diversi dall’Italia.

2. Costi di spedizione e prezzi

Per ordini di importo pari o superiore a 154.96 € non è applicato alcun costo di spedizione.

Per ordini inferiori a 154.96 € è previsto un contributo fisso di 6.98 €.

Tutti i prezzi comprendono l’IVA italiana al 22% (IFL).

La consegna avviene in regime DDP (Delivered Duty Paid), con dazi e oneri doganali già assolti, senza ulteriori pagamenti richiesti al destinatario.

3. Preparazione e tempi di trasporto

Gli ordini con pagamento registrato entro le ore 18:00 sono confermati nella stessa giornata; quelli successivi sono confermati il giorno seguente.

L’elaborazione avviene entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

I vettori utilizzati includono DHL, FedEx e UPS, con servizio di tracciamento disponibile.

La consegna è stimata tra 6 e 15 giorni lavorativi dalla spedizione.

Eventuali ritardi possono derivare da condizioni meteorologiche avverse, scioperi, problematiche logistiche o procedure doganali. In tali circostanze viene inviata comunicazione via email.

4. Tracciabilità dell’ordine

Dopo la spedizione viene trasmessa una comunicazione contenente:

• numero dell’ordine;

• dati del corriere incaricato;

• collegamento per il monitoraggio in tempo reale.

Lo stato della consegna e la data prevista possono essere consultati in qualsiasi momento tramite il link fornito.

5. Chiarezza dei costi

Gli importi pubblicati includono l’IVA al 22%.

Le spese di spedizione comprendono eventuali imposte di importazione.

Il riepilogo nella pagina di pagamento indica in modo dettagliato tutte le voci di costo.

La modalità DDP esclude l’applicazione di oneri aggiuntivi non dichiarati.

6. Ricezione della merce e anomalie

Al momento della consegna è necessario verificare l’integrità dell’imballaggio. In presenza di danni visibili, deformazioni o sigilli compromessi, è opportuno documentare la situazione e segnalarla immediatamente al corriere. In caso di ritiro da parte di terzi, la verifica deve avvenire prima della firma.

Eventuali problematiche quali:

• smarrimento o consegna errata;

• imballaggio danneggiato in modo evidente;

• interruzione o irregolarità nella spedizione,

devono essere comunicate entro 48 ore al servizio post-vendita, allegando immagini o video.

A seguito di verifica, può essere prevista una nuova spedizione o il rimborso. Qualora la restituzione sia causata da indirizzo o dati di contatto errati forniti dal cliente, le spese restano a suo carico.

7. Modifica o annullamento dell’ordine

Prima della spedizione, entro 72 ore dall’ordine, è possibile richiedere la modifica dell’indirizzo o l’annullamento contattando l’assistenza.

Dopo l’affidamento al corriere non è possibile intervenire sull’ordine; resta ferma la possibilità di esercitare il diritto di recesso secondo quanto previsto nella Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione.

8. Contatti

Per informazioni relative alla consegna:

Indirizzo: 12429 SW 200TH TER, MIAMI, FL 33177, US
Telefono: +1 (253) 302-5548
Email: meuble@softdesignhome.com
Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)

Le condizioni sopra indicate sono applicate nel rispetto della normativa vigente e delle disposizioni in materia di tutela dei consumatori.