Chi Siamo
L’attività è orientata alla proposta di articolari destinati a creare ambienti abitativi armoniosi e funzionali, con attenzione alla qualità e alla coerenza estetica.
1. Principi fondamentali
Trasparenza economica: gli importi pubblicati rappresentano il totale definitivo, comprensivo di imposte, senza costi ulteriori non dichiarati.
Equilibrio tra forma e funzione: i prodotti sono selezionati con criteri che integrano valore estetico e utilità pratica.
Navigazione intuitiva: organizzazione chiara delle categorie e struttura del sito progettata per facilitare l’individuazione degli articoli.
Conformità qualitativa: gli articoli sono sottoposti a verifiche e risultano conformi agli standard europei in materia di sicurezza e qualità.
2. Prezzi e consegna
Tutti i prezzi includono l’IVA italiana al 22% (IFL).
Le spedizioni avvengono in modalità DDP (Delivered Duty Paid), con assolvimento anticipato di dazi e oneri doganali.
L’importo indicato nella pagina di pagamento costituisce il totale finale dovuto.
Ogni ordine è oggetto di controllo prima della spedizione e viene fornito con sistema di tracciamento.
La consegna è stimata in 6-15 giorni lavorativi; per aree periferiche i tempi possono risultare più estesi.
3. Diritti del cliente
Diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce, con restituzione gratuita nel rispetto delle condizioni previste e con prodotto e imballaggio integri.
Garanzia legale di 2 anni: in presenza di difetti è previsto intervento di riparazione, sostituzione o altra soluzione conforme alla normativa applicabile.
Assistenza clienti: riscontro alle richieste entro 1 giorno lavorativo.
4. Privacy e protezione dei dati
Le comunicazioni online sono protette tramite protocollo TLS/SSL.
Il trattamento dei dati personali avviene in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente.
Le informazioni personali sono utilizzate esclusivamente per l’esecuzione degli ordini e per l’assistenza correlata, senza cessione a soggetti non autorizzati né utilizzi estranei alle finalità dichiarate.
5. Contatti
Per informazioni o supporto:
Indirizzo: 12429 SW 200TH TER, MIAMI, FL 33177, US
Telefono: +1 (253) 302-5548
Email: meuble@softdesignhome.com
Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)
Le osservazioni ricevute vengono considerate nell’ambito dell’aggiornamento continuo delle procedure operative, al fine di mantenere condizioni di acquisto conformi ai requisiti di sicurezza, trasparenza e normativa applicabile.